Algemene voorwaarden – Carto Letters

ALGEMENE VOORWAARDEN
Carto Letters – Signmaking & Reclame

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Carto Letters: Carto Letters, gevestigd in Nederland, handelend onder de naam Carto Letters.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Carto Letters een overeenkomst aangaat.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Carto Letters en opdrachtgever met betrekking tot levering van producten en/of diensten.
Producten/Diensten: alle door Carto Letters geleverde of te leveren sign- en reclameoplossingen, waaronder maar niet beperkt tot lichtreclame, gevelreclame, autobelettering, raamfolie, drukwerk en montagewerkzaamheden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van Carto Letters.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Carto Letters zijn bevestigd.
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel particuliere als zakelijke opdrachtgevers.

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Offertes zijn geldig tot 15 dagen na datum, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand zodra Carto Letters een opdracht schriftelijk of digitaal bevestigt, of feitelijk met de uitvoering start.
Ontwerpen, schetsen en voorstellen blijven eigendom van Carto Letters totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 15 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Carto Letters behoudt zich het recht voor om bij nieuwe of grote opdrachten een aanbetaling te verlangen.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en nooit fataal.
Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van correcte bestanden, informatie en goedkeuringen.
Extra werkzaamheden door foutieve of late aanlevering kunnen worden doorbelast.

Carto Letters voert montagewerkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap.
Schade aan leidingen, kabels, water- of stroomvoorzieningen als gevolg van boren of montagewerkzaamheden komt niet voor rekening van Carto Letters, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over aanwezige leidingen en installaties.
Carto Letters is niet verantwoordelijk voor:
- Overbelasting van stroomgroepen
- Verkeerde of ondeugdelijke elektrische aansluitingen
- Gebrekkige of verouderde installaties

Elektrische aansluitingen dienen te voldoen aan de geldende NEN-normen en lokale regelgeving.

Carto Letters is niet aansprakelijk voor schade of storingen veroorzaakt door:
- Onvoldoende stroomcapaciteit
- Onjuiste of bestaande aansluitingen
- Externe spanningspieken of stroomuitval
Eventuele aanpassingen aan de elektrische installatie vallen buiten de verantwoordelijkheid van Carto Letters, tenzij schriftelijk overeengekomen.

Voor folie die wordt aangebracht bij een buitentemperatuur onder de 12°C, wordt geen garantie gegeven.
Folie die wordt aangebracht bij correcte temperaturen en omstandigheden valt onder de garantievoorwaarden van de betreffende leverancier.
Invloeden zoals weersomstandigheden, UV-straling, ondergrondkwaliteit en onderhoud vallen buiten de invloedssfeer van Carto Letters.
Verkleuring, krimp of loslaten door externe factoren geeft geen recht op schadevergoeding.
Wanneer folie zelf aangebracht wordt, niet door Carto Letters, zijn wij niet aansprakelijk voor fouten of garanties.

Garantie geldt uitsluitend op productiefouten, niet op gebruikersschade of externe invloeden.
Garantie vervalt bij:
- Onjuist gebruik
- Zelf aangebrachte wijzigingen
- Reparaties door derden
Garantie geeft recht op herstel of vervanging, nooit op restitutie.

De aansprakelijkheid van Carto Letters is beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende opdracht.
Carto Letters is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:
- Gevolgschade
- Bedrijfsschade
- Inkomstenderving
Aansprakelijkheid vervalt indien opdrachtgever de geleverde producten zelf wijzigt of verkeerd gebruikt.

Alle ontwerpen, concepten en bestanden blijven eigendom van Carto Letters.
Gebruik of vermenigvuldiging zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden.

Carto Letters is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder:
- Weersomstandigheden
- Ziekte
- Leveringsproblemen bij/door leveranciers
- Overheidsmaatregelen
Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Bij akkoord op een prijsopgave en/of offerte gaat de opdrachtgever, zowel bedrijf als particulier, automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.